【您好客服小姐】小说免费阅读,请收藏 全本免费小说【qbmfxs.com】
没想到现在他要交的钱。是郭晓斌的两倍,这还得了。
不行,他要投诉,坚决要投诉。
贾友生准备打95598电话的时候发现手机又没电了。
“这破手机关键时候总是用不上。”贾友生骂骂咧咧的往回走。
其实李所长下乡之前也嘱咐了工作人员,如果贾友生过来办理交罚款的事情。
可以参照郭晓兵的处罚。
进行处罚的目的就是让大家认识到,窃电是违法行为,窃电就要付出代价。同时窃电也会危及到人身安全。
几经周折,贾友生最后还是打了9598电话投诉。
毕竟他以前通过这样的途径为自己的赢得了一些利益。
因为经历过郭晓斌的事情周旋,也了解到了贾友生这个人。
但媛媛接到这个投诉电话的时候都蒙了,不知道如何去处理。
明知道客户是胡搅蛮缠,客户是不讲道理,客户想要通过投诉。来获取送电服务。
“周班长,我刚才接到昨天窃电用户的投诉。他认为我们的处罚不合理。”媛媛小心翼翼地说道。
毕竟业务不精,有些问题不能及时的去处理,需要向周旋反应,所以有些不敢抬头看她。
“好的,我知道了。你把用户的电话给我。”其实刚才媛媛叫她班长的时候,她还有些不适应。
但媛媛把电话号码告诉周璇的时候,终于舒了一口气。
她其实最怕面对这样胡搅蛮缠的用户,怎么和他讲道理都讲不通。
说来说去,最后容易把自己说急了。
她正着急,不知道后面怎么去处理。
“你还有事。”周旋疑惑的看着她问道。
“没有了,我这就回去工作。”媛媛说着甩着马尾,向自己的座位跑去。
周旋看着这样的媛媛笑了。
能把不懂的事情,处理不了的事情交到她的手上,是对她的一种认可。
同时她也想到了班组里人员的业务水平的参插不齐。看来以后要加强交流和业务培训。
通过和郭晓斌的交流,也聊了解到他们窃电的时间,当然这个窃电时间是郭晓斌的窃电时间。贾友生的窃电时间肯定比他窃电要久。
周旋把事情来龙去脉梳理一下。
面对贾友生的怒吼,她能够从容面对。
“贾先生,我们的工作人员严格按照营业规则的窃电处罚条例来执行。
在这上面并没有过错。如果要说您对他们的服务态度不满意,我代表他们向您道个歉。”
说到最后贾友生也认怂了。
说起来周旋做了很多功课。
在对贾友生进行回访的时候,她通过侧方面打听。了解到了这个人的性格,爱好和平常干的一些奇奇葩葩的事。
面对贾友生的争辩时,能够有力的回击他。同时也掌握到了他的弱点。
看到贾先生半天没有说话。
本章未完,点击[下一页]继续阅读-->