第323章:人生大舞台(2/4)

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  依靠捡顾客,桂姐的工资会比江师傅多不少。因此,她捡顾客更有主动性和积极性。

  桂姐张桂英看见高胜寒拿着一张处方,在找过来找过去忙得很,她不由得问,“是江师傅叫你这样做的?”

  “江师傅的意思是让我熟悉熟悉药斗货位,反正我闲着也是闲着。”高胜寒回答。

  “小高,有空的话,你也要出来熟悉一下西药,免得顾客问你,你一问三不知。过来,我先教你一些常识性的东西。”桂姐看着小高说。

  高胜寒马上放下处方,兴冲冲地走到了桂姐面前。一来是桂姐说的有道理,二个嘛,只要有人愿意教他,什么他都乐意学。

  ——能够教你知识和技术的人,肯定是好心人。

  “前半部分基本上是***,你暂时不要管它,你去帮忙,那些小姑娘会不高兴的。这一排,全部是感冒药,这里都是清热解毒的药,这里------”

  桂姐领着高胜寒介绍完了非处方药,然后说,“货架上面都有分类提示,那里面是处方药,你不能卖的,不要管它。顾客如果是一个人过来,你就跟在他后面,不要跟得太近,保持一米多一点的距离,这样顾客就不会说我们服务态度不好,冷落了他。”

  “我不知道他需要什么,怎么引导呢?”高胜寒问。

  “他不问你,你就跟着;他问你,你就引导他到相应的位置,让他自己挑选;他问你哪个好?你介绍上面的给他,上面三排的毛利高。”

  “他如果问我到底哪一种好,我怎么办?”

  “这就是你需要学习的,平时其他店员或者药师,他们在给顾客介绍的时候,你要关心,记住。现在遇到这种情况,你可以实话实说,我是新来的,然后,你让顾客等一下,进去叫店助或者店长过来,不要叫前面的小姑娘。”

  “知道了。”以后,高胜寒跟桂姐的班,他会一心两用。在桂姐去接待外面的顾客的时候,他也会跟过去听一听。

  和前天一样,到了吃中饭的时候,桂姐依然是让高胜寒先去吃。

  怕路过师傅门口被叫住吃饭,高胜寒没有回房间,而是直接去了外面的小吃部。很简单,馄炖来一碗。

  小伙子吃馄炖,比猪八戒吃长生果还快。高胜寒吃了馄炖,他照样不敢回房间休息一下。

  “在门口吃的?年轻人吃饭就是快。”桂姐在离开柜台回去吃饭之前,她交待高胜寒,“我不在的时候,你多留心外面的卖场,现在很多人吃饭去了,要防损。”

  高胜寒听不懂,他问,“桂姐,什么是防损?”

  “防损就是防止别人偷东西。”

  “会有人偷药吗?”奇怪,高胜寒想不通。

  “大千世界无奇不有,我们每个季度都会赔款。记住,你跟的顾客,你要陪他过去交款,等待顾客出了门,你告诉收银员,算在我的名下。我走了。”

 

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