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定好导航，钟秀的车上了高速。
一个人的旅行时孤独的，虽然车内放着舒缓的音乐，但是开车实在是很枯燥，更何况没有一个可以说话的人。
路过郑州的时候，钟秀下了高速，开着车去了郑州的“锦绣”分店。
从车里下来，钟秀一件军绿色风衣，一条黑色铅笔裤，一双马丁靴，很休闲，但是开了很久的车，精神上有一点儿被卷，再加上钟秀带着墨镜，所以当钟秀踏进“锦绣”的时候，没有人认出来是总部的老总过来了。
刚一进门，就有一位面带微笑的女服务员上来引导，带着钟秀去了前台。
从钟秀走到店里，再到前台领号排队入座，一级后来的点餐，全程都是刚开始进门就迎上来的那个女服务员陪同，并且在钟秀排队的时候，担心顾客无聊，还陪钟秀聊天，简单介绍了“锦绣”的一些情况还有特色菜，在知道钟秀是外地来的之后，更是和钟秀耐心的讲了很多当地好玩的地方。待钟秀排到了号，入座后，这位服务员也是耐心的和钟秀解释各个菜式，还询问了口味，做出了合理的推荐。
整个服务过程，钟秀对她都是非常的满意，亲切、大方、周到，这就是“锦绣”的服务宗旨，她诠释的非常好。
用餐后，钟秀又把她喊过来，给了她一张红票子作为小费，但是她婉言谢绝了，说这是她应该做的，然后就待钟秀起身准备送她离开，但是钟秀也是神秘一笑。“你可不可以帮我预约一下你们这边的总经理，我有点儿事情想要找她。”
她有点儿为难，因为她只是这边最底层的服务员，但是既然现在客人要求了，她也只能尝试着联系。
“您先稍等一下。我去前台帮你问问。”
她回来后，松了一口气，“总经理现在正好有时间，待会儿可能就下来，请您稍等片刻。”
钟秀点了点头，郑州这边对服务员的培训很到位。从已经来到现在全过程陪同，钟秀相信就“锦绣”的服务，估计还没有什么其他的餐厅能达到这样的。所以“锦绣”出名的不仅仅是美食，还有无微不至的至上服务。
没等两分钟，郑州片区的总经理戴彬就从楼上下来了。在前台了解到是十八号桌的客人找他，走了过来，脸上带着让人如沐春风的微笑。
“这位客人您好，我是‘锦绣’这边的负责人，请问您找我有什么事情？”
戴彬看客人在看着手机，稍稍弯了点儿腰，语气很轻柔的说道，但是看对方连头都没有抬。更没有任何的回应，也没有生气，继续试探性的问道。“请问是我们‘锦绣’的什么地方让您不满意么？”
钟秀抬起了头，“没有不满意的地方，‘锦绣’郑州站做得非常帮、棒！”
戴彬这才看清了眼前的女人竟然是“锦绣”的董事长——钟秀，刚刚参加完总部的紧急网络会议，知道钟董事长要出门很久，但是没想到她会来自己负责的店来视察。幸亏自己各方面做的都比较到位，如果出现了什么差错。自己这个位子还没坐热估计就得换人了。”
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