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“对喽。”
宋维竖了个大拇指。
“想要继续聊天,你应该补充一句话,目的是让对方能接上,从而完成‘角色互换’。抛话题的话术技巧有很多,这个需要磨炼。但你最起码要抛出来,哪怕问一句,‘你买的什么电脑’,也行啊。”
杨旭光点点头:“我好像悟了。”
宋维说:“知道理论知识还不够,得结合案例分析。”
说到这,突然停住。
杨旭光等了一会儿,催促道:“继续说啊。”
宋维晃了晃烟盒:“烟没了。”
杨旭光非常懂事:“好的哥,我去买。”
快到包房门口时,又听宋维大声嘱咐:“别买软中华啊,那烟容易上瘾,等抽完了再抽十渠,我怕不习惯。”
“别管了哥,我马上回来。”
杨旭光一阵小跑,很快拿来两盒软中华,还有两瓶可乐,一堆零食。
宋维埋怨道:“说了别买华子,由俭入奢易,由奢入俭难啊。”
“没事,今后的华子,小弟包圆了。”杨光旭嘿嘿笑道,又压低声音:“我爸书房里,成箱成箱的软中华,都快放过期了。”
宋维补充了一些能量,又点上一颗华子,继续授课。
“好了,咱们进行案例分析。”
宋维找到方才的聊天记录对话框,随手翻到其中的一天。
两人在屏幕前,头并着头欣赏。
【时间:2007-08-15 21:05:00】
【光之子:你在干嘛?】
【听月心薇:在吃东西,有点饿了】
【光之子:哦,吃的什么?】
【听月心薇:煎饼,我妈妈烙的】
【光之子:味道如何?】
【听月心薇:真好吃】
【光之子:有多好吃?】
【听月心薇:......】
【听月心薇:我去洗碗,改天聊,拜拜】
【光之子:哦,拜拜】
记录翻完,宋维问:“看出来什么问题没?”
杨旭光把头怼到电脑屏幕前,使劲挠着头。
可以清晰看见一阵阵头皮屑飘落,最终没入到键盘按键的缝隙中。
“我应该...夸夸她妈的煎饼?”
宋维想了想,摇头:“没有说到重点。”
杨旭光垂头丧气:“我看不出来。”
宋维小心翼翼将键盘往前推了推,把聊天窗口最大化。
短小聊天记录,完全展现出来。
“老杨,不算最后的拜拜,你一共说了四句话,我想问个问题。”
等杨旭光的胃口被彻底吊起来,宋维才说:“聊天内容两大要素,‘表述信息’和‘抛话题’。你的‘表述信息’是哪几个字?”
杨旭光瞪大眼睛,将短短几行对话,看了一遍又一遍。
突然,有种闪电穿透层层迷雾,击中脑门的感觉。
“你是说...我的对话全部都是‘抛话题’,没有信息?”
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