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她说不下去,眼泪掉了下来。
林小满立刻起身,牵住她的手:“别急,现在也不晚。
您把资料给我们,我们马上协助申请追溯性报销。
而且您的孩子属于未成年人,还可以叠加儿童医疗补助。”
女人颤抖着点头,像是抓住了最后一根稻草。
整整一天,她们没喝一口水,没坐下一分钟。
直到傍晚五点,最后一名居民离开,林小满才发觉双脚早已麻木。
她靠在墙边,望着墙上那张写着“让每一个人都看得起病”
的手写标语,忽然笑了。
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“值得。”
她轻声说。
当晚,市政府召开简短庆功会。
分管副市长亲自到场,宣布全区首日共完成医保登记3217人,处理咨询5600余件,无一例重大投诉。
“这是一场静悄悄的革命。”
他说,“而你们,是这场革命最坚实的脚手架。”
林小满坐在台下,没有发言。
她只是默默记下几个居民反映的问题:系统卡顿、药品编码不全、部分药店拒刷医保卡。
这些问题很小,却足以让一个老人放弃就医。
第二天清晨,她召集团队开会。
“我们的工作才刚开始。”
她说,“制度落地不是终点,而是起点。
我们要做的,是让它真正‘活’起来。”
于是,一支由六名护士、两名志愿者组成的“医保巡讲队”
成立了。
她们骑着自行车穿梭于各个小区、工厂、菜市场,在公告栏贴海报,在居委会办讲座,甚至蹲在早点摊旁一边吃包子一边给人讲解报销比例。
第三天,她们来到城郊结合部的一片棚户区。
这里住着大量外来务工者和下岗职工,很多人连身份证都没带齐。
林小满蹲在一个铁皮屋前,为一位农民工妻子办理参保登记。
女人怀里抱着三个月大的婴儿,眼神怯懦:“我们……不是本地户口,也能参加吗?”
“能!”
林小满斩钉截铁,“只要是常住人口,都有权参保。
政府还为困难家庭提供全额补贴。”
