4,调查(3/3)

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  “噢?被你发现了,没关系咱们谈谈”,张远淡淡道。

  “咱们分行有没有信用卡专门的区域?”

  夏雪有点疑惑,说实话她刚刚想喊保安来着,但是仔细想想她看到的内容,还有张远现在的问话,脑子里全是疑问。

  “没有的,不过我们楼上有卡部,跟我们~”

  张远打断道:

  “也就是说大厅里是没有专门办理信用卡或者提供咨询的地方对吧,那么银行如何才能让客户知道银行可以为他们办理信用卡呢?”

  “你们有向客户推销过信用卡吗?”

  “如何推销?”

  “优势是什么?”

  “客户会主动问起信用卡业务吗”

  “每100位客户中主动问起信用卡的占比大概有几位?”

  “假如客户问起,我们的业务人员或者柜台人员是否解释清楚了信用卡的功能,办理的流程,后续管理”

  “...”

 

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